Вопрос:
15.12.2016
Добрый день.
Почему каждый месяц 15 числа ко мне на почту приходит рассылка с просьбой погасить задолженность по квартплате. На момент получения таких писем у меня уже все оплачено неделю как.?
Ответ:
Здравствуйте Алексей.
К сожалению на данный момент выгрузка данных на сайт с системы учета РКЦ происходит 1(один) раз в месяц, поэтому сайт не знает оплатили вы вы или нет до следующей загрузки данных на сайт. Мы постараемся решить эту проблему путем промежуточной загрузки данных. Спасибо за обращение.
Наверх
Вопрос:
15.02.2016
Я живу в другом городе, нет возможности каждый месяц приезжать в Сосновоборск для оплаты коммунальных платежей. Подскажите где мне взять электронную квитанцию для оплаты в своём городе платежей за квартиру, чтоб не возникала задолженность? Есть логин и пароль для входа в личный кабинет, может как нибудь там есть возможность разместить?
Ответ:
Уважаемый Владимир Валерьевич квитанцию на оплату услуг вы можете посмотреть (загрузить или распечатать в формате PDF) выбрав месяц в личном кабинете по адресу:
ссылка
Наверх
Вопрос:
15.02.2016
Добрый день! Проводилась оплата 07.02.2016г. в личном кабинете ни чего не изменилось!! хотел бы уточнил спустя какой период времени обновляется информация в личном кабинете!?
Ответ:
Уважаемый Виталий, к сожалению размещение информации о состоянии счета в личном кабинете происходит один раз в месяц. Информацию о состоянии вашего лицевого счета вы можете уточнить в РКЦ по телефону: 8(39131)2-56-41
Наверх
Задать вопрос